内容

第二回 危機管理セミナーを開催します。

『リスクマネジメントで企業の成長と安心な市場を支える』

と題して、セミナーを開催します。

「決済管理」
「債務管理」
「情報セキュリティ・情報モラル」
「苦情・クレーム対応」
「不当返品・不当返金問題(悪質クレーム)」

これらの項目は経営に関わる内容でありながら、
最善の方法が何かわかりにくい項目だと思います。

今回は、リスクマネジメントを専門に扱う東社長に登壇いただきます。

苦情クレームを嫌いな社員がいませんか?

もしくは

苦情クレームを活かしきれていますでしょうか?

情報セキュリティ・情報モラルは意識されていますか?

経営にインパクトのある項目ではありますが、
他社の事例等知る事の少ない分野だと思います。

お客様の声を収集、分析、活用し、経営に繋げていますか?

カスタマーハラスメントや悪質クレームが、業務大きく影響していませんか?

世の中に分析ツールは多数ありますが、十分に活用出来ていますか?

上記の項目で、気になる事がある方、
是非今回、情報収集にお越しいただけましたら幸いです。

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【リスクマネジメントで企業成長と安心なショッピングを支える】
講師 東弘樹氏 通販リスクマネジメント研究所 代表
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【日時】 月 日( )時- 時

【題名】『リスクマネジメントで企業成長と安心なショッピングを支える』
【講師】東弘樹氏 通販リスクマネジメント研究所 代表
HAZS株式会社 代表取締役
http://hazs.co.jp/

【会場】四ツ谷ビジネスラウンジ セミナールーム
東京都千代田区六番町6-4 LH番町スクエア5F

【会費】5000円​   (20名限定)​

【お申込み】info@ikashiai.com 担当 白根 佐野
またはfacebookページ参加ボタンをお願いします。
電話:03-4500-1191

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日時 場所 など

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【リスクマネジメントで企業成長と安心なショッピングを支える】
講師 東弘樹氏 通販リスクマネジメント研究所 代表
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【日時】  月  日( )  時-時

【題名】『リスクマネジメントで企業成長と安心なショッピングを支える』
【講師】東弘樹氏 通販リスクマネジメント研究所 代表
HAZS株式会社 代表取締役
http://hazs.co.jp/

【会場】四ツ谷ビジネスラウンジ セミナールーム
東京都千代田区六番町6-4 LH番町スクエア5F

【会費】5000円​   (20名限定)​

【お申込み】info@ikashiai.com 担当 白根 佐野
またはfacebookページ参加ボタンをお願いします。
電話:03-4500-1191

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